1. Quem somos
O Moniq é um aplicativo de gestão financeira operado pela Yupee Tecnologia e Serviços LTDA (“nós”, “nosso”). Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais e informações do dispositivo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Dados que você nos fornece:
- Dados de cadastro e perfil (nome, e-mail, CPF/CNPJ quando aplicável)
- Informações financeiras inseridas no app (lançamentos, contas, cartões, categorias, metas)
- Comunicações de suporte e feedback
Dados coletados automaticamente:
- Dados de uso do aplicativo e logs técnicos (incluindo erros e desempenho)
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores técnicos)
- Tokens de notificação push (quando você autorizar)
Não coletamos dados sensíveis além do estritamente necessário às funcionalidades que você optar por usar (por exemplo, biometria apenas para autenticação local no dispositivo).
3. Como usamos os dados
- Prestar e melhorar os serviços do Moniq (sincronização, relatórios, assistente e demais módulos)
- Autenticar usuários e proteger contas
- Enviar notificações e comunicações operacionais relevantes
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes
- Diagnosticar falhas e aprimorar estabilidade e segurança
Bases legais típicas: execução de contrato, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando exigido (ex.: permissões do dispositivo).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para:
- Prestadores essenciais (hospedagem, infraestrutura, notificações como Firebase Cloud Messaging, plataformas de loja Apple/Google)
- Cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade
- Proteção de direitos, segurança e integridade do serviço
5. Armazenamento e segurança
- Dados podem ser armazenados no dispositivo e/ou sincronizados com servidores via HTTPS
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento)
- Nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos proteger suas credenciais e o acesso ao dispositivo
6. Permissões do aplicativo
- Internet: sincronização e comunicação com nossos servidores
- Notificações: lembretes e alertas (quando autorizadas)
- Câmera / arquivos: importação de documentos e faturas, quando você usar esses recursos
- Biometria: autenticação opcional no dispositivo
- Microfone: apenas se você usar recursos de assistente por voz
Você pode revogar permissões nas configurações do sistema operacional a qualquer momento.
7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou exigido por lei. Após exclusão da conta, podemos reter informações residuais pelo prazo legal aplicável e para defesa de direitos.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, nos termos da lei
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação de consentimento
Para exercer esses direitos, envie e-mail para contato@moniq.com.br.
9. Menores de idade
O Moniq não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificar essa situação, entre em contato conosco para remoção.
10. Transferências e terceiros
Serviços de infraestrutura e notificações podem processar dados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre com salvaguardas compatíveis com a LGPD.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de “última atualização” no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas no app ou por e-mail.
12. Contato
Yupee Tecnologia e Serviços LTDA
Aplicativo: Moniq
E-mail: contato@moniq.com.br
Florianópolis, SC — Brasil